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FAQ

Conheça a solução de gestão integrada ideal para a sua unidade de saúde!

Lifeone é um software completo de gestão de saúde para o seu consultório, clínica, laboratório, diagnóstico por imagem ou hospital. Funciona no sistema de assinatura mensal e pode ser acessado de qualquer dispositivo com um navegador de internet. Ele possui 5 versões e você pode fazer o upgrade de uma versão para outra, respeitando o crescimento da sua unidade de saúde e acrescentando funcionalidades de acordo com a demanda do seu negócio. Esse modelo torna o Lifeone um dos softwares mais completos e competitivos do mercado. Ainda tem dúvidas? Veja abaixo o nosso FAQ e descubra porque o Lifeone é a melhor opção para a gestão de seu negócio na área de saúde:

O lifeone é uma plataforma de gestão de unidades de saúde que atende aos diversos segmentos e portes, sendo Eles , Consultório, Clínica, Diagnóstico por Imagem, Laboratório e Hospital, podendo ser ampliado o seu uso de acordo Com o crescimento da sua unidade de saúde, Se ainda tiver dúvidas sobre qual versão lhe atende melhor, entre em contato com nosso time comercial e nós iremos te ajudar a decidir.
Se ainda tiver dúvidas sobre qual versão lhe atende melhor, entre em contato com um de nossos consultores através dos telefonse (79) 3045-4948 / (71) 3512-6484 / (82) 3021-9070 / (11) 4210-3901 e nós lhe orientaremos.

O Lifeone atende a várias normas de certificações reconhecidas no mercado. Foi criado há mais de 18 anos por gestores de saúde experientes, integrando as principais funcionalidades para se administrar sistemas de saúde distribuídos em rede. A nossa solução completa possui hoje mais de 25 módulos, abrangendo todo o fluxo operacional e assistencial de um uma unidade de saúde.

O atendimento do Lifeone é personalizado conforme a sua necessidade, podendo ser em horário comercial, ou 24 horas por dia, nos 7 dias da semana, para todas as versões disponíveis. E, em caso de clínicas com plantão 24h, o Lifeone oferece versões que dão acesso ao suporte do seu sistema 24 horas por dia 07 dias por semana.

O sistema é on-line, basta um computador conectado na internet com um navegador (Chrome, Explorer etc.) instalado para acessar o Lifeone e começar a utilizar. O Lifeone é uma assinatura mensal (SaaS - Software as a service) hospedada na nuvem, ou seja, já inclui o software, o servidor virtual que hospeda o Lifeone e seus dados. Você só tem que escolher e assinar a versão que mais se adequa ao seu negócio.

Todas as informações ficam armazenadas em nuvem. Dessa forma, suas informações ficam seguras e você não precisa se preocupar com a infraestrutura, bastando ter acesso à internet de qualquer dispositivo (computador, notebook, tablet ou celular).

O Lifeone trabalha com plataformas que utilizam requisitos de privacidade e de segurança. A Nuvem utilizada cumpre uma ampla variedade de normas de segurança nacionais e internacionais, incluindo normas específicas do setor de tecnologia da informação, com rigorosas auditorias de terceiros.

Os valores cobrados são mensais e exatamente aqueles que você teve conhecimento na compra. Consulte-nos agora mesmo sobre qual versão melhor te atenderá.

Feita através de boletos bancário, depósito em conta ou débito no cartão de crédito.

A solução é escalável e pode atender aos negócios à medida em que crescem. Desde um consultório até um hospital podem aproveitar suas vantagens. Os módulos ou novas funcionalidades podem ser adicionadas fazendo-se a aquisição acordo com a necessidade do cliente para atender sua demanda.

Sim, o sistema é responsivo, isso quer dizer que pode ser acessado de qualquer dispositivo com navegador web, pois ele se adapta ao tamanho da tela.

A qualquer momento o cancelamento pode ser realizado. Basta entrar em contato com nossos consultores, pelos telefones (79) 3045-4948 / (71) 3512-6484 / (82) 3021-9070 / (11) 4210-3901.

Não, a licença é para a gestão do seu consultório ou clinica, independentemente da quantidade de usuários. Esse é um grande diferencial do Lifeone, principalmente para clínicas, onde recepcionistas, médicos e gestores precisam ter acesso ao sistema. Quanto mais você cresce, menor o custo por usuário, ao contrário da lógica do mercado que normalmente cobra por usuário adicionado ao sistema.

O Lifeone foi concebido para atender todos os segmentos médicos, seja para o uso em um consultório, em uma clínica ou em um hospital, seja para o uso de uma nutricionista, terapeuta, dermatologista, ginecologista, geriatra e por aí vai. Qualquer especialização pode ser gerenciada a partir do Lifeone, já que o conceito gerencial é o mesmo: agendamento de consultas, ficha do paciente, gerenciamento financeiro etc. O Lifeone não é indicado a área veterinária que possuem especificidades não cobertas pelo Lifeone.

Sim, temos funcionalidades que atendem a área odontológica , incluindo tratamentos estéticos, agende uma apresentação.

Sim, inclusive o paciente pode acessar sua posição na fila pelo celular, com o Lifeone todos os setores podem ter seus fluxos gerenciados.

O prontuário Lifeone é desenhado junto com a equipe no modelo que mais se adeque à sua especialidade, simulamos uma importante rede social para tornar a tela bastante amigável.

O Lifeone possui o produto para totem, além de site e aplicativo. Consulte-nos para saber mais.

Sim, o módulo de telemedicina pode ser adquirido separadamente. Todavia, é importante que a clínica possua um sistema de gestão (lifeone ou outro), principalmente devido ao fato de a agenda médica ser integrada. Não é possível operar a telemedicina do Lifeone separadamente, mas ela pode tanto ser adicionada a quem já é cliente Lifeone, quanto pode ser personalizada para quem é cliente de outras soluções.

A telemedicina do Lifeone possui espaço digital para agendamento, pagamentos, realização da teleconsulta por áudio e vídeo, chat, solicitação de exames, prescrição de medicamentos e atestados médicos.

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