Dentro da instituição hospitalar procurei me aperfeiçoar e adquirir novos conhecimentos, nesse contexto, busquei inovações para a minha tese de doutorado. Diante disso, foi idealizada em junho/2017 uma ferramenta que monitorasse, através do uso da tecnologia da informação, a ocorrência de eventos adversos que não fossem notificados de forma voluntária ao serviço de qualidade do hospital, e após reuniões na MEDLYNX, essa ferramenta foi desenvolvida, hoje está publicada na Revista do Instituto Nacional da Propriedade Industrial - INPI, possuímos assim, o Sistema de Monitoramento de Eventos Adversos (SIMEA). A partir dessa ideia, em junho/2018, foi iniciada uma nova proposta de criação de um sistema de gerenciamento de risco para sepse, utilizando também a tecnologia da informação, e após concretizarmos o escopo do projeto, ele foi implementado como um piloto no Centro de Terapia intensiva deste hospital. Proposta alcançada com o apoio e suporte da MEDLYNX. Diante dos dados epidemiológicos sobre os óbitos devido a SEPSE em todo o mundo, e diante da grande necessidade que possuímos em salvar vidas, estamos hoje utilizando uma proposta inovadora, a tecnologia da informação para o gerenciamento de risco nos casos de SEPSE, ferramenta modelada com o artifício da inteligência artificial, garantindo assim, o aumento para a segurança dos pacientes. Foi lançado então, em 04/09/2018, o Sistema de Gerenciamento de Risco para a SEPSE (SIMGERS), também publicada na Revista do Instituto Nacional da Propriedade Industrial –INPI. Após testes e validação do produto, o mesmo ficou seguro e transformou-se em um processo automatizado e integrado para unidades de saúde, agora faz parte do Rol de módulos do LIFEONE. Esta ferramenta adequa-se a qualquer protocolo que se pretende monitorar.

Fomos apresentados à Medlynx com o intuito de implantar o Lifeone, o qual nos mostrou mais que o esperado, atendendo todas as expectativas da empresa, trabalhando dentro do prazo de forma célere e mostrando conhecimento na área. Esperamos manter esse laço de compromisso e respeito durante o tempo necessário para busca de resultados e o desenvolver de ambos.

O programa de auditoria de valores, conhecido como "robô", trata-se de uma ferramenta inovadora, onde a mesma possibilita uma análise e identificação prévia de erros na cobrança de itens nas contas, como valores ou códigos divergentes em comparação com o acordo de cada convênio, sendo possível realizar as devidas correções nas contas antes do envio aos convênios. A utilização da ferramenta oferece vários benefícios, onde se pode destacar, a prevenção de glosas, ou até mesmo identificação de perdas de receita, dando mais celeridade no processo de faturamento e contribuindo para o sucesso da organização

Em 1999 passamos por um momento de grande dificuldade em relação à nossa área de sistemas de informação. Utilizávamos um software desenvolvido em Dataflex, mas que fora descontinuado por encerramento das atividades empresariais do desenvolvedor. Nosso ambiente eram terminais burros conectados via portais seriais a servidores Unix. Atendiam à área administrativa, logística e faturamento, algo não diferente dos demais hospitais da época. Fazer o que? A internet estava iniciando comercialmente no Brasil (1995), trazendo consigo novas possibilidades e ferramentas. Apostamos então com a Medlynx em remodelar nossos sistemas, mudando radicalmente para ambiente tecnológico de domínio público (linux, PHP, Apache e Postgres) e portando nossa solução para esse novo paradigma. As dificuldades iniciais foram superadas pela garra e competência da equipe, favorecida pela grande evolução que a perspectiva WEB lançava em todos os cantos do mundo. Não deixo de considerar a coragem e apoio dos gestores do hospital nos momentos mais desafiadores. Aprendemos muito nos últimos 20 anos com a parceria São Lucas e Medlynx. Posso dizer que alcançamos o que sonhávamos em termos de infraestrutura de datacenter - servidores em cluster, alta disponibilidade e integração com telefonia, entre outras coisas. Do ponto de vista do nosso negócio, é praticamente impossível pensarmos na gestão de sistemas de saúde distribuídos sem levarmos em consideração uma solução que seja nativamente integrada ao ambiente interconectado da rede mundial de computadores. Precisamos de respostas rápidas, em qualquer lugar do planeta, a qualquer hora. Precisamos ser notificados sobre quaisquer anormalidades que aconteçam nas nossas operações. Lidamos com vidas e precisamos aproveitar o ambiente hoje usual dos navegadores (browsers) para reduzir a curva de aprendizado dos nossos colaboradores e clientes. Pouco disso seria possível sem a solução escolhida. Hoje rodamos nossa aplicação numa nuvem privada e local. O que falta para irmos para uma outra nuvem? Nada.

Somos clientes da Medlynx desde o ano de 2020, e acompanhamos as evoluções do sistema Medhosp ao longo desses 20 anos, destacamos a parte de prontuário eletrônico e integração com a farmácia para a dispensação por horário. A nossa parceria está sempre aumentando, estamos apostando agora no novo módulo de oncologia, que promete nos trazer assertividade, agilidade e segurança para o paciente. Estamos satisfeitos com a parceria de longos anos com a Medlynx, crescendo junto com a nossa instituição.

Ressalto essa exitosa parceria que já perdura há quase 12 anos, caracterizada pelo profissionalismo da equipe Lifeone, empresa que sempre procurou atender as nossas necessidades e, por vezes, no surpreendendo positivamente. Obrigado a toda a equipe Lifeone e que nossa parceria perdure por muitos anos. Forte Abraço!