Por que realizar a integração de dados em clínicas?



Para ter agilidade no atendimento e garantir a satisfação dos clientes de uma clínica médica.
Essa agilidade é um fator determinante na atual sociedade, a qual necessita que os serviços, nos mais diversos setores, sejam feitos de forma rápida.

A integração de dados faz parte do pacote de sucesso da satisfação e fidelização de pacientes, pelo fato de realizar atendimentos rápidos e individualizados, de maneira que ele seja acolhido pela clínica que terá seu histórico pessoal de saúde.

Para conhecer mais a respeito da integração de dados em clínicas, veja abaixo os benefícios desse sistema.

COMUNICAÇÃO EFICAZ
Trabalhar com várias ferramentas de gerenciamento para armazenamento de dados e do histórico do paciente, muitas vezes dificulta no atendimento ágil ao cliente.

Para alcançar uma comunicação mais eficaz, é necessário que a clínica tenha à disposição uma forma de atendimento rápida, que nem o colaborador e o paciente percam tempo aguardando em linha ou presencialmente para agendar uma consulta.

Também, evitam-se erros ao atender e gerir o histórico do paciente, pois tendo várias ferramentas pode dar margem a transtornos desnecessários como erros em agendamentos e cancelamentos de consultas. Esses são erros comuns quando uma clínica médica não possui uma ferramenta de gerenciamento única que reúna todos os dados de um paciente.

ACESSO RÁPIDO AO HISTÓRICO DO PACIENTE
Uma das principais facilidades em se ter uma integração de dados eficaz é ter um gerenciamento de tempo dos colaboradores. Isso é possível pois com um único sistema para atualização de dados dos pacientes o atendimento é rápido e completo.

Faça uma atualização sempre que o paciente for para uma consulta para que a comunicação seja facilitada em casos de avisos de cancelamentos, alteração de horários e para outros fins de uma pré e pós consulta eficiente.

Portanto, ter à disposição, em um único lugar, o prontuário eletrônico, pagamentos e os dados cadastrais do paciente, acelera o atendimento. Mesmo que haja divergências a solução é imediata no ato do contato, para não ocorrer riscos de agendar, inclusive, clientes com inadimplência na clínica médica.

CUSTOS REDUZIDOS NA CLÍNICA MÉDICA
Ter um gerenciamento de tempo eficiente aumenta a produtividade de todos os setores da clínica, portanto, há melhora na agilidade por ter em poucas telas informações necessárias para gerir o histórico do paciente.

Certamente, o setor financeiro tem um ganho expressivo de tempo, por conseguir ter acesso a pagamentos dos pacientes de forma eficaz e sem precisar consultar vários softwares. Esse tempo precioso que foi poupado tendo um sistema de gerenciamento eficaz, pode ser usado em outras atividades do setor.

Assim sendo, a clínica consegue, de forma simples, reduzir os custos, tendo em um único sistema de gerenciamento, as principais informações dos pacientes sem que seja necessário entregar um atendimento médico ineficaz.

Com um sistema de gerenciamento de dados para clínicas eficientes, a qualidade do serviço prestado terá um ganho muito expressivo na agilidade e qualidade e, com isso, a fidelização de clientes será um processo natural.

Veja mais conteúdos como esse em nosso blog e aprenda mais sobre a excelência na gestão clínica na automatização dos processos.
Editorial, 06.FEVEREIRO.2019 | Postado em Lifeone


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